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O documento, que parecia oficial, informava sobre uma manutenção que aconteceria em breve. Alguns moradores desconfiaram do conteúdo e ligaram para a Enel, que alertou se tratar de uma tentativa de golpe.
A concessionária reforça em seu site que não envia mensagens sobre manutenção por WhatsApp, tampouco por meio de terceiros. Os únicos canais oficiais usados para avisos de desligamentos são SMS ou carta, e sempre sem links para atendimento. A Enel também informa que qualquer serviço agendado pode ser confirmado por telefone ou no site oficial.
Na última quarta-feira (30), a Enel enviou um e-mail aos seus clientes alertando sobre golpistas e apresentou algumas dicas para que os consumidores possam identificá-los.
A empresa foi procurada pelo ENFOCO para comentar o caso, mas ainda não respondeu .
Jornalista
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